De wachttijden worden door zorginstellingen tweewekelijks vastgesteld. De wachttijd polikliniek en diagnostiek is het aantal dagen tussen het moment dat de patiënt van buiten de instelling een afspraak maakt en het moment waarop de patiënt terecht kan. Hierbij wordt gekozen voor de derde mogelijkheid in het afsprakenregister in de actuele situatie. De wachttijd behandeling is het aantal dagen tussen het moment dat de behandeling is geregistreerd in het informatiesysteem van de zorgaanbieder (orderdatum), tot het moment dat de behandeling zal plaatsvinden.

De indicator ‘Percentage wachttijden langer dan de Treeknorm’ betreft het percentage wachttijden voor polikliniek /diagnostiek/behandeling van alle zorgaanbieders, dat de Treeknorm overschrijdt. Voor polikliniek en diagnostiek is dat 4 weken, voor poliklinische behandeling 6 weken en voor klinische behandeling 7 weken (regeling TH/BR-025). In de registratie van wachttijden wordt geen onderscheid gemaakt in poliklinische en klinische behandeling. Omdat vrijwel alle behandelingen waarover ziekenhuizen en klinieken wachttijden rapporteren als dagbehandeling of klinische behandeling worden uitgevoerd, wordt er bij wachttijd behandeling weergegeven hoe vaak de Treeknorm van 7 weken wordt overschreden.

De berekening van de indicator ‘Gemiddelde wachttijden per specialisme/ diagnostische techniek/behandeling' is in twee stappen tot stand gekomen:

1. Per instelling en (sub)specialisme/diagnostische techniek/behandeling wordt elke twee weken de wachttijd bepaald; als een instelling meerdere locaties heeft, wordt een gemiddelde genomen over die locaties.
2. Er wordt per (sub)specialisme/diagnostische techniek/behandeling  een landelijke gemiddelde wachttijd berekend door de wachttijden van alle instellingen en alle 2-wekelijkse metingen te middelen.