Zorgbehoeften, voorkeuren en gezondheidsvaardigheden
Veel landen zetten in op mensgerichte zorg. Er is meer aandacht voor de stem van de patiënt, bijvoorbeeld via patiëntgerapporteerde uitkomsten en ervaringen. Dit helpt beter te begrijpen hoe mensen de zorg ervaren, wat zij belangrijk vinden en waar verbeteringen nodig zijn. Gezondheidsvaardigheden zijn de vaardigheden van mensen om informatie over gezondheid te verkrijgen, te begrijpen, te beoordelen en te gebruiken bij het nemen van gezondheidsgerelateerde beslissingen. Daarbij gaat het zowel om cognitieve vaardigheden (het denkvermogen) als om deze vaardigheden om te zetten in gedrag (het doenvermogen). Gezondheidsvaardigheid is onder meer van invloed op deelname aan gezondheidsbevorderende of preventieve interventies en zorggebruik.
Toelichting bij de tabel
* De internationale vergelijking laat zien hoe Nederland presteert ten opzichte van andere hoge-inkomenslanden. Aan de hand van kwartielen geven de gekleurde vlakjes weer in welke scorecategorie Nederland valt. De scores lopen van 1 tot en met 5, waarbij van links naar rechts geldt:
1 = zeer ongunstig, 2 = ongunstig, 3 = gunstig en 4 = zeer gunstig.
** Deze indicatoren hebben geen individuele achtergrondpagina. Voor deze indicatoren verwijzen we naar het betreffende onderwerp binnen VZinfo of een kerncijferpagina in De Staat VenZ, waar meer informatie en toelichting te vinden is over de cijfers.
| Indicator | Indicatorwaarde NL | Internationale vergelijking* | Ontwikkeling | |
|---|---|---|---|---|
| Patiëntervaringen met huisartsenzorg | Percentage | |||
| Patiënt wordt betrokken bij beslissingen over zorg en behandeling | 58 | 
Zeer gunstig | 
Stabiel | |
| Huisarts neem voldoende tijd voor de patiënt | 55 |
Zeer gunstig |
Stabiel | |
| Patiënt heeft altijd de gelegenheid vragen te stellen | 72 |
Zeer gunstig |
Stabiel | |
| Patiënten die een gesprek hadden met de huisarts over levenseinde/behandelwensen** | 20,4 per 1.000 patiënten | Niet beschikbaar | 
Stijgend; gunstig | |
| Ervaringen met de gezondheidszorg door mensen met een chronische aandoening | Percentage | |||
Patiënten die vertrouwen hebben in het zorgstelsel | 71 |
Zeer gunstig | Niet beschikbaar | |
| Patiënten die de kwaliteit van zorg ervaren als goed, erg goed of excellent | 92 | 
Neutraal
| Niet beschikbaar | |
| Patiënten die positief ervaren dat de zorg persoonsgericht is | 90 |
Neutraal | Niet beschikbaar | |
| Patiënten die de samenwerking en afstemming tussen zorgverleners positief ervaren | 49 | 
Zeer ongunstig/ongunstig | Niet beschikbaar | |
| Patiënten die (veel) vertrouwen hebben in het managen van hun eigen gezondheid | 78 |
Zeer gunstig | Niet beschikbaar | |