Gebruik digitale zorg neemt toe

Het gebruik van digitale zorg neemt toe. Zo is er bijvoorbeeld onder zorggebruikers een sterke toename van schriftelijke digitale communicatie en het gebruik van het patiëntportaal. Het gebruik van videobellen is wel afgenomen, vooral ten opzichte van 2021.


Ouderen maken minder gebruik van digitale zorg

Ouderen (65 jaar en ouder) maken minder gebruik van vrijwel alle digitale (zorg)zorgtoepassingen. Het gaat dan bijvoorbeeld om het gebruik van websites en apps om gezondheidsinformatie op te zoeken. Een uitzondering hierop is het zelf meten van gezondheidswaarden; hiervan maken ouderen juist vaker gebruik dan de twee jongere leeftijdsgroepen.


Digitale zorg naar opleidingstype

Skip chart Gebruik websites en apps om informatie op te zoeken naar opleidingstype 2024 and go to datatable

Bron: Nivel Consumentenpanel Gezondheidszorg & Nationaal Panel Chronisch zieken en Gehandicapten

Gebruik digitale zorg verschilt per opleidingstype 

Mensen met opleidingstype basisonderwijs of vmbo maken minder gebruik van vrijwel alle digitale (zorg)toepassingen. Het gaat dan bijvoorbeeld om het gebruik van websites en apps om gezondheidsinformatie op te zoeken. Een uitzondering hierop is het zelf meten van gezondheidswaarden, waarbij er nauwelijks verschillen zijn tussen de drie opleidingstypen.


  • E.E. Alblas (RIVM)
  • A. de Bekker (RIVM)
  • J.J. Keuper (Nivel)
  • K.E.F. Leenaars (RIVM)
  • L.H.D. van Tuyl (Nivel)
  • M.J. Villalobos-Quesada (LUMC)
  • M.A.P. Vugts (RIVM)